Transformez l'expériencede vos visiteurs
Une solution complète et intelligente pour gérer les files d'attente de votre établissement. Réduisez les temps d'attente, améliorez la satisfaction client et optimisez vos opérations.
Du Chaos à l'Harmonie
Transformez la gestion de vos files d'attente avec une solution moderne et intelligente
- Files d'attente désorganisées et chaotiques
- Temps d'attente imprévisibles et frustrants
- Manque de visibilité sur l'avancement
- Agents débordés et stressés
- Aucune donnée pour optimiser le service
- File d'attente organisée automatiquement
- Temps d'attente estimé en temps réel
- Suivi de position sur smartphone
- Agents sereins avec outils efficaces
- Statistiques et insights pour optimiser
Comment ça Marche ?
Une expérience simplifiée en 3 étapes pour vos visiteurs
Prenez votre ticket
Touchez l'écran pour démarrer. Interface simple et intuitive pour une prise en main immédiate.
Choisissez votre service
Sélectionnez le service souhaité. Temps d'attente estimé affiché en temps réel.
Recevez votre ticket
Votre ticket est généré avec un QR code. Suivez votre position en temps réel sur votre smartphone.
Une Solution pour Tous
Chaque utilisateur bénéficie d'une interface adaptée à ses besoins
Visiteurs
- Prise de ticket autonome
- Suivi temps réel
- Estimation d'attente
- QR Code personnel
Agents
- Tableau de bord complet
- Gestion des tickets
- Statistiques personnelles
- Appels automatiques
Responsables
- Vue d'ensemble agence
- Configuration services
- Gestion équipes
- Rapports détaillés
Administrateurs
- Gestion multi-agences
- Configuration globale
- Statistiques réseau
- Archivage automatique
Fonctionnalités Puissantes
Tout ce dont vous avez besoin pour une gestion optimale de vos files d'attente
Borne Interactive
Prise de ticket autonome avec écran tactile, estimation d'attente et impression automatique
Écran d'Affichage
Affichage des appels en temps réel avec annonces sonores et personnalisation complète
Temps Réel
Synchronisation instantanée de toutes les interfaces et actualisation automatique
Enquêtes Satisfaction
Collecte d'avis clients automatique pour améliorer continuellement votre service
Multi-Agences
Gérez plusieurs établissements depuis une plateforme centralisée unique
Statistiques Avancées
Analytics détaillées, rapports personnalisés et insights pour optimiser
Système de Priorité
Gestion intelligente des priorités pour les personnes âgées et urgences
Sécurisé
Authentification robuste, codes d'accès sécurisés et protection des données
Notifications
Alertes SMS/Email pour informer les visiteurs quand leur tour approche
Une Expérience Visuelle Moderne
Grand écran d'affichage qui informe vos visiteurs en temps réel des appels, de la météo et diffuse vos contenus média.
Appels en temps réel
Affichage instantané des numéros appelés avec annonces sonores
Informations météo
Température, conditions et prévisions locales
Contenus média personnalisés
Vidéos YouTube, images et messages d'information
Statistiques en direct
Nombre de personnes en attente par service
Des Avantages Concrets
Mesurez l'impact positif sur votre établissement dès les premiers jours
Pour les Visiteurs
- Gain de temps significatif
- Confort et sérénité
- Transparence totale
- Liberté de mouvement
Pour les Agents
- Organisation automatisée
- Efficacité optimale
- Moins de stress
- Traçabilité complète
Pour l'Établissement
- Image de marque modernisée
- Productivité accrue
- Données exploitables
- ROI rapide
Interfaces Professionnelles
Des tableaux de bord puissants et intuitifs pour chaque rôle
Workflow Opérateur
De l'appel du ticket à la fin du service
Étape 1 : Appeler le visiteur
1 ticket en attente - Bouton "Appeler le suivant"
Étape 2 : Traiter la demande
Ticket 001 en cours - Actions : Commencer, Rappeler, Transférer, Absent
Dashboard Admin
Vue d'ensemble du système et statistiques globales
Gestion d'Agence
Configuration complète : utilisateurs, comptoirs, services et statistiques
Analytics Avancées
Graphiques et rapports détaillés pour optimiser vos opérations
Gestion Multi-Utilisateurs
Rôles et permissions personnalisés pour chaque utilisateur
Temps Réel
Synchronisation instantanée de toutes les données
Adapté à Votre Secteur
Une solution flexible qui s'adapte aux besoins spécifiques de chaque industrie
Banques
Gestion des services bancaires, crédits, et conseillers
Postes
Courrier, colis, mandats et services financiers
Administrations
État civil, urbanisme et services publics
Centres Médicaux
Consultations, examens et urgences
Des Résultats Mesurables
Rejoignez les établissements qui ont transformé leur accueil
Prêt à Transformer VotreExpérience Client ?
Rejoignez les centaines d'établissements qui ont déjà adopté Subira. Demandez votre démo gratuite dès aujourd'hui.
✓ Installation rapide ✓ Formation incluse ✓ Support 24/7